Notre politique de retour dure 7 jours. Si plus de 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l’état où vous l’avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d’origine.
- Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d’achat.
- Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.
- Tout article retourné moins de 7 jours après sa livraison:
Remboursements:
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons appel téléphonique pour vous indiquer que nous avons reçu l’article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S’il est approuvé, votre remboursement vous sera envoyé dans un délai de quelques jours.
Remboursements retardés ou manquants:
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, contactez nous à l’adresse suivante : maydanbijouterie@gmail.com.
Articles soldés ou en promotion:
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.
Échanges:
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-vous un mail à maydanbijouterie@gmail.com ou contactez nous via Whatsup au 0631130340.
Expédition du retour:
Les coûts d’expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d’expédition du retour en sera déduit.
Selon l’endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.